Asiakaspalvelu

Meillä asiointi on helppoa. Äänekosken Energian ammattitaitoiset asiakaspalvelijat hoitavat asiasi ripeästi ja hymyssä suin!

Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8-15 osoitteessa Kotakennääntie 31.
Palvelemme teitä myös sähköpostitse info@aane-energia.fi, puhelimitse 020 632 3800 ja chatissa.

Joulunaikaan palvelemme muuten normaalisti, mutta ma 23.12.2024 konttorimme on kiinni, palvelemme silloin puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa 8 – 15.

Apua ja neuvontaa

Äänekosken Energia tarjoaa monenlaista neuvontaa esimerkiksi sähkö-, vesi- ja kaukolämpöasioihin liittyen.

Uuden sähkösopimuksen tekeminen sujuu kätevästi verkossa: https://www.aanekoskenenergia.fi/maalaisjarkisahko/tee-sopimus/

Muuttoilmoituksen voit tehdä täällä: https://www.aanekoskenenergia.fi/asiakaspalvelu/muuttoilmoitus/

Rakentajalle tärkeää tietoa löytyy Rakentajan tietopankista, ja Energiansäästö-infosta löydät paljon hyviä vinkkejä sähkölaskusi pienentämiseksi.

Vikailmoitukset

Vikapäivystyksemme tavoitat ympäri vuorokauden.

Vikapäivystys sähkö 020 632 3899

Vikapäivystys vesihuolto ja kaukolämpö 020 632 3868

Häiriötiedotteet

Ennen kuin otat meihin yhteyttä tehdäksesi vikailmoituksen,
ole hyvä ja tarkista häiriötiedotteet.

Lue lisää