Vuosikertomus 2023

Valtakunnallisesti myös kaukolämpömme erottuu edukseen. Äänekoskella on jo vuosia kaukolämmössä hyödynnetty teollisuuden sivuvirtana syntyvää hukkalämpöä, joka on tuotettu yli 99-prosenttisesti biopohjaisilla polttoaineilla.

Se, että voimme tarjota asiakkaillemme päästötöntä sähköä ja ympäristöystävällistä lämpöä ja että kykenemme toimittamaan vettä, sähköä ja kaukolämpöä asiakkaillemme erittäin korkealla toimitusvarmuudella on pitkäjänteisen työn kantamaa hedelmää. Teemme investointeja verkkoihin, laitoksiin ja sähkönhankintaan kaukokatseisesti ja jatkamme samalla linjalla myös tästä eteenpäin.

Vuonna 2023 saatiin maaliin monta merkittävää omaa projektia. Verkkopuolella Suolahden varasähköaseman rakentaminen sekä Äänekoskea syöttävän 110 kV yhteyden uusiminen ovat varautumisen ja toimitusvarmuuden kannalta tärkeitä. Verkkopuolta työllistivät huomattavasti myös paikallisen teollisuuden omat, Suomenkin mittakaavassa huomattavat investoinnit.

Omista investoinneista näkyvin on uuden vesilaitoksen rakentaminen Keiteleen rannalle. Keväällä valmistuva laitos korvaa täysinpalvelleen edeltäjänsä, joka puretaan tänä vuonna.

Toimintaympäristö vuonna 2023 oli edellisen vuoden tapaan varsin ennalta-arvaamaton. Alkuvuodesta uhkana ollutta sähköpulaa ei onneksi tullut. Tilanteesta selvittiin sähkön hinnan heittelyllä, jonka valtio osittain korvasi asiakkaille sähköhyvityksillä tietyin edellytyksin.

Ukrainan sotaan liittyvät levottomuudet heijastuivat loppuvuodesta huolestuttavasti ja konkreettisesti lähialueille, minkä johdosta mekin infrastruktuuriyhtiönä olemme kohottaneet omaa valmiustilaamme toistaiseksi pykälää korkeammaksi.

Epävakaina aikoina toiminnassa korostuu riskienhallinta ja varautuminen, niin taloudellisessa kuin operatiivisessakin mielessä. Hintojen suojauksessa avainroolissa meillä on oma sähkönhankinta, joka on jo pitkään nojautunut osakkuusyhtiöiltä saatavaan, hinnaltaan ennustettavaan sähköön. Olkiluoto 3:n valmistuminen vahvisti erityisesti sääriippumatonta sähkönhankintaa entisestään merkittävästi.

Sähköverkkopuolelle tuli Energiavirastolta joulun alla uusi valvontamalli, joka tulee tuottamaan haasteita toimialalle. Jakeluverkkojen kohtuullisen tuoton laskentaan liittyvä malli muuttaa yhtiöiden investointi- ja tuottotavoitteita. Seuraamme, miten tilanne kehittyy.

Yhtiö saavutti vuonna 2023 liikevaihdon 30,4 miljoonaa euroa ja liikevoittomme oli 4,8 miljoonaa euroa. Tuloksemme täytti omistajamme, Äänekosken kaupungin meille asettamat tavoitteet.

Tuloksemme täytti omistajamme Äänekosken kaupungin meille asettamat tavoitteet. Äänekosken Energia maksaa osinkona 1,7 miljoonaa, pääomalainan korkona 0,8 miljoonaa ja veroina 0,9 miljoonaa euroa. Kuntaomisteisena yhtiönä hyvä taloudellinen tuloksemme palautuu takaisin paikalliseen talouteen elinvoimaksi.

Hyvää tulosta ei tehdä ilman osaavaa ja motivoitunutta henkilöstöä. Teettämämme henkilöstötutkimuksen mukaan henkilöstötyytyväisyyden kokonaiskeskiarvo asteikolla 0-5 on 4,1. Erityisen korkealla ovat henkilöstön motivaatio (4,4) ja kiinnostus oman toiminnan kehittämiseen (4,5).

Tärkeintä meille on kuitenkin tyytyväiset asiakkaat, koska teemme tätä työtä teitä varten. Syksyllä 2023 tehdyn asiakaskyselyn mukaan yhtiön palvelukokemuksen kokonaiskeskiarvo oli 4,7. Vahvuuksiamme ovat hyvä tavoitettavuus, nopea ja sujuva asioiden hoitaminen, asiakaspalvelun asiantuntemus sekä ystävällinen ja kohtelias palvelu. Saimme kiitosta siitä, että asiakkaan tilanne ja tarve otetaan huomioon eikä asiakkaita pompotella vaan annetaan selkeät ohjeet ja ratkaisut yhdeltä luukulta. Kiitämme kaikkia asiakkaita, jatketaan hyvää yhteistyötä tänäkin vuonna.

Maarit Herranen
Toimitusjohtaja
Äänekosken Energia

Lue lisää Näytä vähemmän